Mumu To Go - Colágeno hidrolizado

El colágeno de Mumu combina colágeno hidrolizado tipo I, II y III con proteína de soya, citrato de magnesio, semillas y extracto de uva, extracto de tomate y un complejo de vitaminas. Cada uno cumple su papel:

• El colágeno, la vitamina C y la vitamina A contribuyen al mantenimiento de la estructura y la apariencia de la piel
• El colágeno es una proteína del tejido conectivo, así que acompaña el cuidado de tus articulaciones
• La biotina y las vitaminas del complejo B participan en el mantenimiento del cabello y las uñas
• Las semillas y el extracto de uva, el extracto de tomate y la vitamina E aportan antioxidantes que ayudan a proteger tus células

✔ Quieres mejorar la apariencia de tu piel
✔ Notas el cabello o las uñas más débiles
✔ Buscas apoyar la salud de tus articulaciones
✔ Necesitas algo práctico para llevar al trabajo o de viaje

Echa 1 sobre (15 g) en 200 ml de agua, revuelve hasta disolver y tómalo de inmediato. Puedes tomarlo a la hora que te acomode; muchas personas lo prefieren en la mañana.

• Es un complemento de tu alimentación, para tomar a diario. El estuche trae 30 sobres de 15 g, uno por día, y rinde un mes. No reemplaza una comida y funciona mejor acompañado de buenos hábitos: comer bien, tomar agua y hacer ejercicio.
• Es la misma fórmula del tarro, en sobres individuales.
• Cada vaso aporta 7 g de colágeno hidrolizado, 12 g de proteína y 53 calorías.
• Contiene proteína de soya.
• No es vegano: el colágeno hidrolizado es de origen bovino.
• Está dirigido a niños mayores de 4 años y adultos.
• Si estás embarazada, en lactancia o bajo tratamiento médico, consúltalo con tu médico antes.

Bogotá · Vigente del 22 de octubre al 15 de noviembre de 2026

1. ¿Qué es?

En MUMU te entregamos tu pedido en Bogotá en máximo 24 horas hábiles. Si no te llega a tiempo, te damos un bono por el valor que pagaste.

2. Vigencia

Del 22 de octubre al 15 de noviembre de 2026. Aplica para pedidos con el pago confirmado en esas fechas.

3. ¿Dónde aplica?

Solo en entregas dentro del perímetro urbano de Bogotá D.C. No aplica en municipios cercanos (Soacha, Chía, Cota, Funza, Mosquera, La Calera, entre otros) ni en el resto del país.

4. Días hábiles

De lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos no son días hábiles.

5. Plazos de entrega

• Las 24 horas se cuentan solo en días hábiles.
• Si tu pago se confirma un día hábil antes de la 1:00 p.m. (hora de Colombia), recibes tu pedido ese mismo día.
• Si compras después de la 1:00 p.m., o un sábado, domingo o festivo, lo recibes el siguiente día hábil. Por ejemplo, si compras un viernes a las 3:00 p.m., te llega el lunes, y si ese lunes es festivo, te llega el martes.
• La hora que cuenta es la del pago confirmado que aparece en tu correo de confirmación.
• Las entregas se hacen en franjas durante el día y no hay una hora exacta. El plazo se cumple si tu pedido llega en cualquier momento del día que te corresponde.

6. ¿Cuándo aplica?

Únicamente cuando el pedido llega después del día de entrega que le corresponde.

7. ¿Cuándo NO aplica?

• Si la dirección está mal o incompleta, no tiene nomenclatura, o el teléfono y los datos de contacto no responden.
• Si no hay nadie para recibir el pedido y no se puede dejar en portería.
• Si cambias la dirección o tus datos después de hacer el pedido.
• En casos de fuerza mayor: paros, bloqueos, manifestaciones, alertas de clima extremo, emergencias de orden público o restricciones de las autoridades.
• En entregas fuera del perímetro urbano de Bogotá D.C.
• En pedidos con el pago pendiente, en revisión o rechazado.

8. ¿Cómo reclamas?

Escríbenos al WhatsApp 305 300 0919 máximo 48 horas después de recibir tu pedido, o del día en que debía llegar. Envíanos tu nombre, el número de pedido y la fecha y hora de compra. Revisamos el caso con la transportadora y te respondemos en máximo 8 días hábiles.

9. El bono

• Es por el valor que pagaste: productos más envío, con los descuentos ya aplicados.
• Se usa en una sola compra en mumucol.com dentro de los 30 días calendario siguientes a su entrega.
• Es personal, no se puede transferir ni cambiar por dinero, y no se acumula con otros bonos.
• Hay un bono por pedido.

10. Tus derechos siguen igual

Esta garantía es un beneficio adicional. No reemplaza ni limita tu derecho de retracto, la garantía legal de los productos ni ningún otro derecho del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

11. Cambios

MUMU puede modificar o terminar esta garantía avisando en mumucol.com. Los pedidos hechos antes del cambio mantienen las condiciones que estaban vigentes cuando se compraron.