Kit Balance

Son tres productos y cada uno aporta lo suyo.

De la fibra con prebióticos FOS:

• El psyllium, la linaza y la ciruela aportan fibra que acompaña tu digestión y favorece un tránsito regular
• Los prebióticos FOS son el alimento de las bacterias buenas de tu intestino
• El probiótico Bacillus coagulans suma bacterias que ayudan a mantener el equilibrio de tu flora
• La fibra soluble aporta sensación de llenura, así que llegas con menos ansiedad a la siguiente comida

Del colágeno:

• El colágeno, la vitamina C y la vitamina A contribuyen al mantenimiento de la estructura y la apariencia de la piel
• La biotina y las vitaminas del complejo B participan en el mantenimiento del cabello y las uñas
• El colágeno es una proteína del tejido conectivo, así que acompaña el cuidado de tus articulaciones

Del batido verde:

• Los vegetales y la fibra que aportan acompañan tu digestión y te ayudan a sentirte más liviana y menos pesada
• Las vitaminas del complejo B apoyan tu metabolismo energético, para ese empujón de energía del día
• Los antioxidantes y la vitamina C ayudan a proteger tus células y a sumarle a tus defensas

✔ Te cuesta ir al baño con regularidad
✔ Quieres cuidar tu flora intestinal
✔ Quieres mejorar la apariencia de tu piel
✔ Notas el cabello o las uñas más débiles
✔ Sabes que no comes suficientes frutas y verduras en el día
✔ Buscas una rutina fácil de sostener todos los días

La fibra: echa 1 scoop (15 g) en 200 ml de agua, revuelve y tómala de inmediato, porque al tener psyllium y linaza si se queda quieta espesa. Una vez al día.

El colágeno: echa 1 scoop (15 g) en 200 ml de agua, revuelve hasta disolver y tómalo de inmediato. Una vez al día.

El batido: echa 1 scoop (viene dentro del tarro) en 200 ml de agua bien fría, revuelve unos segundos y listo. Una vez al día.

Muchas personas toman el batido en la mañana y la fibra en la noche, pero puedes acomodarlo a tu rutina. Y toma agua durante el día.

• Son complementos de tu alimentación, para tomar a diario. No reemplazan una comida, ni reemplazan las frutas, las verduras y los granos enteros, y funcionan mejor acompañados de buenos hábitos: comer bien, tomar agua y moverte.
• El kit rinde un mes: la fibra trae 450 g (30 porciones), y el colágeno y el batido 500 g cada uno (33 porciones).
• Toma la fibra de inmediato después de revolverla y acompáñala de bastante agua durante el día.
• Los tres contienen proteína de soya.
• El colágeno no es vegano: el colágeno hidrolizado es de origen bovino.
• El batido lleva té verde, que aporta cafeína. Si eres sensible, tómalo en la mañana o al mediodía.
• Están dirigidos a niños mayores de 4 años y adultos.
• Si estás embarazada, en lactancia o bajo tratamiento médico, consúltalo con tu médico antes.

Bogotá · Vigente del 22 de octubre al 15 de noviembre de 2026

1. ¿Qué es?

En MUMU te entregamos tu pedido en Bogotá en máximo 24 horas hábiles. Si no te llega a tiempo, te damos un bono por el valor que pagaste.

2. Vigencia

Del 22 de octubre al 15 de noviembre de 2026. Aplica para pedidos con el pago confirmado en esas fechas.

3. ¿Dónde aplica?

Solo en entregas dentro del perímetro urbano de Bogotá D.C. No aplica en municipios cercanos (Soacha, Chía, Cota, Funza, Mosquera, La Calera, entre otros) ni en el resto del país.

4. Días hábiles

De lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos no son días hábiles.

5. Plazos de entrega

• Las 24 horas se cuentan solo en días hábiles.
• Si tu pago se confirma un día hábil antes de la 1:00 p.m. (hora de Colombia), recibes tu pedido ese mismo día.
• Si compras después de la 1:00 p.m., o un sábado, domingo o festivo, lo recibes el siguiente día hábil. Por ejemplo, si compras un viernes a las 3:00 p.m., te llega el lunes, y si ese lunes es festivo, te llega el martes.
• La hora que cuenta es la del pago confirmado que aparece en tu correo de confirmación.
• Las entregas se hacen en franjas durante el día y no hay una hora exacta. El plazo se cumple si tu pedido llega en cualquier momento del día que te corresponde.

6. ¿Cuándo aplica?

Únicamente cuando el pedido llega después del día de entrega que le corresponde.

7. ¿Cuándo NO aplica?

• Si la dirección está mal o incompleta, no tiene nomenclatura, o el teléfono y los datos de contacto no responden.
• Si no hay nadie para recibir el pedido y no se puede dejar en portería.
• Si cambias la dirección o tus datos después de hacer el pedido.
• En casos de fuerza mayor: paros, bloqueos, manifestaciones, alertas de clima extremo, emergencias de orden público o restricciones de las autoridades.
• En entregas fuera del perímetro urbano de Bogotá D.C.
• En pedidos con el pago pendiente, en revisión o rechazado.

8. ¿Cómo reclamas?

Escríbenos al WhatsApp 305 300 0919 máximo 48 horas después de recibir tu pedido, o del día en que debía llegar. Envíanos tu nombre, el número de pedido y la fecha y hora de compra. Revisamos el caso con la transportadora y te respondemos en máximo 8 días hábiles.

9. El bono

• Es por el valor que pagaste: productos más envío, con los descuentos ya aplicados.
• Se usa en una sola compra en mumucol.com dentro de los 30 días calendario siguientes a su entrega.
• Es personal, no se puede transferir ni cambiar por dinero, y no se acumula con otros bonos.
• Hay un bono por pedido.

10. Tus derechos siguen igual

Esta garantía es un beneficio adicional. No reemplaza ni limita tu derecho de retracto, la garantía legal de los productos ni ningún otro derecho del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

11. Cambios

MUMU puede modificar o terminar esta garantía avisando en mumucol.com. Los pedidos hechos antes del cambio mantienen las condiciones que estaban vigentes cuando se compraron.